Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes chez My Little Coupon
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison varie entre 2 et 5 jours selon le transporteur choisi.
D'où proviennent vos tissus et articles de mode ?
Nous sommes spécialisés dans l'upcycling de luxe. Tous nos tissus proviennent de fins de collections de grandes maisons de couture françaises et européennes.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine. Contactez notre service client pour obtenir l'étiquette de retour.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Alma pour le paiement en plusieurs fois.
Proposez-vous des échantillons de tissus ?
Dans une démarche éco-responsable et pour éviter le gaspillage, nous ne proposons pas d'échantillons, mais nos fiches produits détaillent précisément le poids, le tombé et la transparence.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Si votre commande n'a pas encore été préparée par notre entrepôt, nous pouvons la modifier. Contactez-nous rapidement par email avec votre numéro de commande.